一、擺脫團長轄制
在小程序進入社區團購行業之前,團長在社區團購模式中處于核心地位,至關重要。這時候的團長與平臺之間的關系,猶如權臣與皇帝:社區內的大部分居民都在團長領導的微信群內,是屬于團長的私人流量,不受平臺掌控。一旦團長跳槽,平臺就會直接丟失一個社區的用戶,嚴重點還會傷筋動骨,被迫“下臺”。
而小程序出現后,團長習慣在微信群內發布小程序鏈接,讓用戶通過小程序下單。
這樣會有2點好處:一方面,平臺小程序可以留在用戶的最近使用過的小程序列表中,方便平臺將用戶轉化為自己的私域流量;另一方面,每天通過小程序購物下單,平臺在用戶心中的印象也會不斷加深,促使用戶成為平臺的忠實顧客。
二、結合線上線下
小程序可以幫社區團購創業者實現線上線下結合。在用戶線上下單后,平臺可以根據小程序統計的訂單量采購商品,給團長配貨。此外,小程序還可以幫平臺規劃出高效合理的配送路線后,方便平臺的配送工作。
還有一點就是,小程序可以讓平臺線上管理團長。平臺可以登錄小程序后臺,隨時查看團長申請審核、團長所屬小區、傭金、營業詳情、傭金詳情等信息,邀請合適的用戶成為新團長。
三、營銷留客
在營銷方面,小程序也是創業者的好幫手,可以為創業者提供從獲客拉新、用戶轉化、用戶留存的一條龍服務。
1.獲客拉新
小程序擁有80多個社交入口,與公眾號、微信群、朋友圈等相連通。完善的生態可以讓創業者以超低的成本大量獲客。
2.用戶轉化
小程序內的滿減活動、限時秒殺、優惠劵等營銷插件,可以幫平臺營造出熱火朝天的購物氛圍,刺激用戶購物;拼團、組隊紅包、新人邀請等插件,利用大埔人都有的占便宜心理,以獎金、低價優惠為餌,引導用戶主動邀請好友參與活動,通過社交裂變的方式,讓商品交易量出現指數級的增長。
3.用戶留存
一方面,創業者可以用會員卡、儲值卡建立完善的會員體系,用會員的專項權益和較高的離開成本,留住用戶;另一方面,我們可以將積分商城、轉盤抽獎、微信步數等結合起來,設計積分換購商品,通過小程序打卡領積分、微信步數兌積分等條件,培養用戶每天打開小程序的習慣,從而留存用戶。
總之,有了小程序,社區團購創業成功的幾率會大大提高。
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